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aviso legal y
condiciones de uso

AVISO LEGAL

RESPONSABLE SITIO WEB: soy Igor Ciorraga Estevez empresario Amway con nº 5014121 y con NIF 72581561R, en adelante “Naweko”, quien está detrás del sitio web Naweko.es que en lo adelante lo llamaremos solamente el “sitio web”, el cual me pertenece enteramente.

Puedes contactarte conmigo mediante correo postal en la dirección (48260) Ermua, Zubiaurre kalea 27  o por correo electrónico info@naweko.es.

Términos y condiciones

USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican para la página principal de naweko.es y sólo para aquellas que indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

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Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

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Si un usuario deseara contactar a “Naweko” podrá enviar un correo electrónico a la dirección correo electrónico info@naweko.es

USO DEL SITIO WEB

El contenido mostrado en esta web, fotografías, textos y logo está sujeta a derechos de autor y propiedad intelectual de los cuales Igor Ciorraga Estevez es titular.

El material audiovisual, imágenes de productos y documentos descargables están sujetas a derechos de autor y propiedad intelectual de los cuales Amway Iberia SA, con CIF A-58036500, domicilio en calle Narcis Monturiol, 08960 Sant Just Desvern.

En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

  1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
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En cualquier caso, “Naweko” no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

“Naweko” es el titular de los elementos contenidos en el sitio web como son el logotipo “Naweko”, fotografías personales, textos, combinación de colores, ilustraciones, estructura del sitio web, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de “Naweko”.

En cuanto a propiedad intelectual de la marca eSpring, vídeos, logo, archivo multimedia, el titular es Amway Iberia SA.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de “Naweko”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “Naweko” y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.

MEDIDAS TECNOLÓGICAS

“Naweko” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

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MODIFICACIONES

“Naweko” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

“Naweko” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

GARANTIA DE RESULTADOS

“Naweko” no se hará responsable por el mal uso de los productos que ofrece “Naweko”. El usuario será el único responsable por el uso del producto suministrado por “Naweko”.

Los datos que se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento “Naweko” sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

El usuario o el cliente podrá escribir a info@naweko.es para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con la información y/o producto prestado.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

“Naweko” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

“Naweko” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de  España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de San Sebastián, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

El logo “Naweko” ha sido creado por Igor Ciorraga por lo que le pertenecen y están reservados sobre ellos todos los derechos de autor existente por considerarse creaciones. En el caso de lementos de terceros, como la marca eSpring y todo lo relacionado: fotografías de productos, videos, sonidos, logos, marcas, pertenecen a Amway Iberia SL

El contenido del “Naweko no puede ser reproducido, distribuido o transformado, comunicado públicamente, ni total ni parcialmente, ni tampoco debe realizar cualquier actividad que deje a disposición pública o privada, con fines comerciales o no, cualquier contenido del sitio, quedando todas estas acciones prohibidas totalmente, pudiendo “Naweko” en todo momento, ejercer acciones judiciales en contra de quien infrinja alguno de estos derechos.

POLITICA PRIVACIDAD

Responsable: Igor Ciorraga Estevez, en adelante “Naweko” (72581561R) domicilio en (20010) Donostia – San Sebastián, Catalina de Erauso 25 bajo, email info@naweko.es y teléfono (+34) 699537254

Recogida de datos: “Naweko”únicamente recoge los datos de carácter personal que nos proporcionas a través de los formularios incluidos en la página web y nuestras direcciones de correo electrónico.

USO Y FINALIDAD DE DATOS RECOGIDOS:

En naweko.es se recogen los datos de carácter personal con las finalidades que se detallan a continuación, si no está conforme con alguna de ellas puede comunicarlo a la dirección de email info@naweko.es Los usos y finalidades previstos son:

  • Envío de información: “Naweko”utilizará los datos personales que nos proporcione con el fin de responder a las solicitudes de información que nos envíe. Esta información enviada a través de los formularios será utilizada también para enviar información sobre nuestros productos. Las personas que no quieran recibir este tipo de información deberán comunicarlo a la dirección de email info@naweko.es
  • Gestión de clientes: al solicitar un producto en nuestra página web, los datos que nos facilite serán utilizados para la tramitar el pedido solicitado y también para la gestión administrativa y contable de clientes.
  • Publicación de comentarios: La información que el usuario proporcione a través de los formularios, se utilizará para la gestión de los usuarios y publicación de comentarios en nuestro blog y redes social.

Si el usuario es menor de edad, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Naweko no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

“Naweko”en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta.

En ningún momento “Naweko”compartirá con terceros los datos que posee.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “Naweko”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a info@naweko.es.

POLITICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son ficheros o archivos de texto enviados por un sitio web que descarga y almacena el navegador del ordenador/smartphone/Tablet del usuario cuando accede a determinadas páginas web. Su función es almacenar y recuperar información sobre la navegación previa que el usuario realizó desde dicho equipo. Por ello las cookies pueden almacenar información sobre el equipo del usuario o sobre sus sesiones de navegación de los sitios web que ha visitado. Las cookies previamente recibidas desde el servidor donde está alojada esta web y almacenadas en el navegador, son enviadas al servidor de nuevo cada vez que un usuario entra en este sitio web.

 

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA EN ESTE SITIO WEB?

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etc.
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CÓMO SE AUTORIZA A ESTA WEB PARA EL USO DE LAS COOKIES DE ESTE SITIO WEB

En relación con el uso de cookies de este sitio web descritos en el apartado anterior, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: Cuando el usuario accede a cualquier página de la web, verá un aviso donde se indica que esta página web utiliza cookies. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de las cookies configurando su navegador. Si el usuario no configura su navegador para que las cookies no se activen, al navegar por este sitio web y utilizar sus servicios, el usuario acepta el uso que se hace de las cookies.

CÓMO PUEDE EL USUARIO DESACTIVAR O DESHABILITAR EL USO DE COOKIES DE ESTE SITIO WEB

El usuario tiene la opción de dejar de aceptar el uso de cookies en cualquier momento a través de su navegador, o dejar de aceptarlos cada vez que inicia una sesión de navegación en nuestro sitio web. Por tanto, al navegar por el sitio web, el usuario tiene la oportunidad de aceptar o no el uso de las cookies y pese a la aceptación inicial de uso de las cookies, en cualquier momento el usuario podrá retirar su consentimiento al uso de cookies en este sitio web, eliminando las cookies de su equipo informático y configurando su navegador para desactivarlos. No obstante, si el usuario elimina las cookies de esta web no podrá disfrutar de todos los servicios del sitio web. La mayoría de los navegadores permiten cambiar la configuración de cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ del menú del navegador del usuario, bajo el apartado de “Privacidad” o “Historial de navegación”. Para mayor información, se debe consultar la ayuda del navegador en cuestión.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La información obtenida a través de las cookies utilizadas en este sitio web referido al equipo del usuario, puede ser combinada con sus datos personales sólo en los casos en los que el usuario se autentique en la misma sesión, y estrictamente solamente en el caso de la cookie de sesión. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, los datos personales asociados a las cookies y éstas en todo caso, serán almacenados en un fichero responsabilidad de los propietarios de esta web. con la finalidad de permitir el registro y uso de los servicios de uso de la web. Los datos podrán ser comunicados a las autoridades y órganos con competencia en la materia, juzgados y tribunales en los casos legalmente previstos al efecto. El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito debidamente firmado a los propietarios de esta web, para hacerlo puedes mandar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@naweko.es , con la referencia “derechos de acceso”, aquella que le sustituya y se comunique en el Registro General de Protección de Datos, indicando claramente la petición o derecho que ejercita así como su nombre , apellidos y dirección postal, y adjuntando copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, con el fin de identificarlo inequívocamente.

Actualización

Ocasionalmente, esta web actualizará estas condiciones y política de cookies. Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en este sitio web. A partir del momento en que se ponga en conocimiento y a disposición del usuario las nuevas condiciones mediante su publicación en este sitio web, estas condiciones serán de aplicación sustituyendo a las anteriormente publicadas. Es responsabilidad del usuario acceder periódicamente a estas condiciones publicadas en el nuestro sitio web a fin de conocer en todo momento la última versión.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Estas Condiciones Generales de Venta se establecen entre: Igor Ciorraga Estevez con CIF nº 72581561R y tu, cualquier persona física o jurídica que realice un pedido.

 

CUANDO REALIZAS TU PEDIDO, ESO IMPLICA QUE ACEPTAS NUESTRAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Nuestras Condiciones Generales de Venta definen las modalidades de venta desde la realización de tu pedido, su pago, su entrega y el servicio postventa.

Pedido

Puedes realizar tu pedido por Internet, a través de nuestra página web www.naweko.es.

Para realizar tu pedido tendrás que facilitarnos los datos personales necesarios para el pago y la entrega de tu pedido.

El hecho de realizar el pedido significa que aceptas los precios indicados en la web, la descripción de los productos y nuestras Condiciones Generales de Venta.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos que llevan. En el caso de que no tengamos stock disponible de uno o varios productos que hayas comprado, contactaremos para ofrecerte una solución.

Entrega

El pedido se entregará en la dirección postal que nos facilitarás en el apartado “finalizar compra o si quieres una dirección distinta deberás marcar la casilla “Enviar a una dirección diferente” y poner la dirección de entrega deseada.

Para realizar el seguimiento de tu pedido nos pondremos en contacto contigo y te enviaremos el código de seguimiento del paquete por email.

Te entregaremos tu pedido en el plazo de 5 días laborales aproximadamente desde el pago de la misma, salvo que te informamos de otro plazo. Todos nuestros plazos de entrega son orientativos, dependen de nuestra carga de trabajo y del servicio de mensajería. Nuestra prioridad es que te llegue lo antes posible.

Para hacer la entrega más fácil te animamos a que nos indiques una dirección de entrega en la que suele haber gente durante el día. No olvides indicar todo tipo de información que ayude al transportista a encontrar fácilmente el lugar de la entrega.

Si la entrega del pedido no se ha podido realizar con éxito por negligencia de tu parte (datos de contacto y entrega erróneos, ausencia en momento de entrega concertada, etc..) cancelaremos tu pedido y te abonaremos el importe correspondiente a los productos comprados, excluido el importe correspondiente al transporte.

Pago

Puedes escoger entre las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta bancaria.
  • PayPal.

Precios

Los precios de los artículos solicitados incluyen el impuesto correspondiente.

Añadimos un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye el gasto de  envío.  Este gasto se detallará a la hora de realizar tu pedido.

  • 6€ para envíos dentro de España.
  • 10€ para envíos a Baleares.

Derecho de desistimiento (devolución de la mercancía)

En Naweko te damos la opción de probar el producto y devolverlo en un plazo de 90 días. Esto incluye el tiempo de envío hasta llegar a nuestras manos.

El formulario de devolución debes solicitárnoslo por email a info@naweko.es y después te indicaremos la dirección de envío de la devolución. 

Una vez se haya comprobado que los productos hayan llegado en las mismas condiciones en las que se enviaron, te abonaremos el importe de los productos devueltos (gastos de envió excluidos) por transferencia bancaria o Paypal.

Garantías

En caso de falta de conformidad por defecto, deterioro en la entrega o error del artículo enviado, podrás optar entre la sustitución o la devolución del importe correspondiente al precio del artículo. Debes solicitar el formulario de garantías por email a info@naweko.es y después te indicaremos la dirección de envío de la garantía. 

Una vez que se haya comprobado la aprobación de la garantía, procederemos a realizar los cambio de las piezas correspondientes o si fuese necesario, la sustitución del producto de la misma referencia. 

Garantía de fábrica

En el caso del producto “Sistema de tratamiento de agua eSpring” en sus 3 modalidades (sobre la encimera, bajo la encimera y con grifo de tres vías), incluye una garantía de fabricación de 2 años, el cual se puede extender a 5 años por la compra de este servicio (indicado en “productos adicionales»).

Acuerdo total

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

Legislación Y Jurisdicción Aplicable

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, el usuario renuncia a su fuero propio para someterse a los Juzgados y Tribunales de San Sebastian.

Fecha de modificación

Fecha de la última actualización de estos términos y condiciones: Junio de 2020

Para cualquier duda, sugerencia, reclamo o comentario por favor escribir a info@naweko.es

 

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